Apresentação
2020 em retrospectiva
(GRI 102-50, 102-52, 102-54)
A 9a edição do Anuário da Volkswagen do Brasil lança sobre 2020 uma análise pela ótica da gestão financeira, do modelo de negócio, da relação com os stakeholders, da produção operacional, da sustentabilidade e os desafios da pandemia. Este documento reúne os principais indicadores econômicos, sociais e ambientais de forma transparente, mantendo o compromisso da empresa com a responsabilidade corporativa.
O Anuário de Sustentabilidade da Volkswagen segue a metodologia Global Reporting Initiative (GRI) – referência mundial em relatórios de sustentabilidade – na versão GRI Standards, classificado como Opção Essencial, o que exige, no mínimo, o reporte de um indicador de cada tema material.
Os dados de desempenho retratam a Volkswagen do Brasil e foram compilados de 1º de janeiro a 31 de dezembro de 2020. Eventualmente, o Anuário sinaliza fatos do primeiro trimestre de 2021, por estarem atrelados ao ciclo anterior. Para contextualização das informações, o documento traz também resultados da Região SAM, que engloba 29 países (veja mais no capítulo A Volkswagen do Brasil).
A coordenação geral é do departamento de Sustentabilidade da Volkswagen do Brasil e contou com a contribuição de todas as áreas da companhia e das gerências das unidades de produção para o levantamento e a análise dos indicadores reportados.
Em um ano atípico, marcado pelo avanço do novo coronavírus (Covid-19) e seu efeito na saúde e na economia do País, a Volkswagen se mostrou atenta aos impactos da pandemia nos negócios, nos relacionamentos e no trabalho. Este documento sintetiza algumas respostas a esses desafios.
Sobre este anuário
Este Anuário está dividido em nove capítulos que representam os temas mais relevantes à estratégia corporativa e definem as frentes de atuação da empresa em 2020. Seu conteúdo está alinhado ao plano mundial da Marca Volkswagen TRANSFORM 2025+.
Os capítulos se desdobram
da seguinte forma:
1) Mensagem do Presidente
2) A Volkswagen do Brasil
3) Estratégia e Gestão
4) Nossas Pessoas
5) Nossa Imagem
6) Nossos Produtos
7) Nossos Clientes
8) Nossas Fábricas
9) Nossos Fornecedores
* O processo de revisão dos Temas Materiais ocorre a cada três anos. A próxima atualização estava prevista para 2020, mas, em função da pandemia, foi reprogramada para 2021, quando serão identificados os novos temas válidos para o período de 2022-2024.
Temas Materiais
(GRI 102-40, 102-42, 102-43, 102-44, 102-46, 102-47, 102-48, 103-1)
O Anuário de Sustentabilidade da Volkswagen foi elaborado com base nos Temas Materiais vigentes para o período de 2018-2021*. Em 2017, eles foram revisados após uma ampla consulta pública, que incluiu a análise de documentos estratégicos da empresa e setoriais, entrevistas com especialistas, representantes do poder público e da sociedade civil, além de executivos da Volkswagen do Brasil e uma consulta on-line, que gerou aproximadamente 1,7 mil retornos dos públicos interno e externo.
Participaram da sua construção empresas do setor automobilístico, clientes, representantes de governo, de entidades de classe e de organizações não-governamentais, fornecedores, concessionários, empregados, sindicatos e comunidades do entorno.
Com base nesses dados, a Volkswagen do Brasil mapeou os assuntos mais relevantes e sensíveis ao público estratégico para compor as diretrizes deste documento. Assim, os temas tratados ao longo do Anuário de Sustentabilidade 2020 são:
– Satisfação dos clientes
– Conduta ética e transparente
– Segurança e qualidade dos veículos
– Pesquisa e inovação
– Geração de emprego e renda
– Desenvolvimento de capital humano
– Saúde e segurança dos empregados
– Mobilidade
– Cadeia de fornecimento sustentável
– Emissões no uso dos produtos
– Ecoeficiência operacional
Acessibilidade
O conteúdo do Anuário de Sustentabilidade da Volkswagen do Brasil está disponível na Língua Brasileira de Sinais (Libras). A tradução é feita por um avatar e, para visualizá-la, basta clicar no ícone que aparece no canto direito da página (sinal gráfico de duas mãos).
As ferramentas de acessibilidade incluem ainda os ajustes de tamanho da fonte e contraste de texto e podem também ser definidas pelo ícone no canto direito da página.
Para ativar a audiodescrição, selecione o texto (grife-o com o mouse) que a leitura será executada automaticamente.
Dúvidas ou
dados adicionais?
(GRI 102-53)
Entre em contato com a área de Sustentabilidade da Volkswagen do Brasil pelo e-mail: sustentabilidade@volkswagen.com.br
